ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
Вся практическая информация о том, когда (и как) прибудут ваши товары.
МЫ ОТПРАВЛЯЕМ ПО ВСЕМУ МИРУ!
Мы отправляем наши ювелирные изделия по всему миру через FedEx, наш самый дешевый вариант на сегодняшний день, или другими международными курьерскими службами.
Заказы, поступившие до 10 утра по гонконгскому времени, обычно отправляются в тот же день, если товар есть на складе. Заказы, поступившие после этого времени, отправляются на следующий день. Подтверждения доставки и оплаты могут вызвать задержки. Это может меняться в праздничный сезон.
АФРИКА
Эфиопия, Кения, Марокко, Нигерия, Замбия
Стоимость доставки = 35 долларов США
Срок доставки = 7–14 рабочих дней
АЗИЯ
Камбоджа, Китай, Грузия, Гонконг, Индия, Индонезия, Япония, Корея, Макао, Малайзия, Мальдивы, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Тайвань, Таиланд, Вьетнам
Стоимость доставки = 35 долларов США
Срок доставки = 7–14 рабочих дней
БРИТАНСКИЕ ЗАМОРСКИЕ ТЕРРИТОРИИ
Гибралтар
Стоимость доставки = 35 долларов США
Срок доставки = 7–14 рабочих дней
КАРИБСКИЙ БАССЕЙН
Багамские Острова, Барбадос, Доминика, Гренада, Гваделупа, Ямайка, Пуэрто-Рико
Стоимость доставки = 35 долларов США
Срок доставки = 7–14 рабочих дней
ЦЕНТРАЛЬНАЯ АМЕРИКА
Белиз, Сальвадор, Никарагуа
Стоимость доставки = 35 долларов США
Срок доставки = 7–14 рабочих дней
ЕВРОПА
Андорра, Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гренландия, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Украина, Великобритания
Стоимость доставки = 35 долларов США
Срок доставки = 7–14 рабочих дней
СРЕДНИЙ ВОСТОК
Египет, Израиль, Оман, Катар, Объединенные Арабские Эмираты
Стоимость доставки = 35 долларов США
Срок доставки = 7–14 рабочих дней
СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА
Канада, Мексика
Стоимость доставки = 35 долларов США
Срок доставки = 7–14 рабочих дней
ЮЖНАЯ АМЕРИКА
Аргентина, Бразилия, Чили, Колумбия
Стоимость доставки = 35 долларов США
Срок доставки = 7–14 рабочих дней
ЮЖНАЯ ЧАСТЬ ТИХОГО ОКЕАНА
Австралия, Новая Зеландия
Стоимость доставки = 35 долларов США
Срок доставки = 7–14 рабочих дней
ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЕ ПРОДУКТЫ
Персонализированные заказы на продукцию изготавливаются и упаковываются вручную. Время обработки для персонализированных и предварительно заказанных товаров может занять больше времени, пожалуйста, обратитесь к странице товара для получения дополнительной информации.
Наши персонализированные изделия изготавливаются на заказ и не подлежат возврату. Все персонализированные продукты являются окончательной продажей.
ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ВОЗВРАТ?
Если вы не полностью удовлетворены своей онлайн-покупкой, вы можете отправить ее нам обратно для обмена, возврата или кредита магазина в течение 15 дней с момента покупки. Чтобы иметь право на обмен или возврат, товар должен быть неиспользованным, неповрежденным и отправленным обратно с бирками, в оригинальной упаковке с подтверждением продажи. В настоящее время мы предлагаем обмен на тот же товар.
Все возвраты будут применены к форме оплаты, использованной в исходном заказе. Кредиты магазина будут выдаваться в виде электронной подарочной карты для www.jewelrytouch.com. Мы не предлагаем возврат или кредит на стоимость доставки.
Пожалуйста, убедитесь, что товар надлежащим образом упакован и, по вашему выбору и за ваш счет, застрахован. Мы не несем ответственности за ущерб, вызванный ненадлежащей упаковкой или если товар был поврежден или утерян при возврате нам. Товары, которые были повреждены при получении, не подлежат возврату.
Мы оставляем за собой право отклонить возвращенный товар, который был использован, изношен или изменен каким-либо образом и не соответствует требованиям нашей политики возврата.
Чтобы вернуть поврежденный товар, свяжитесь с support@jewelrytouch.com, указав номер заказа и фотографию поврежденного товара. Мы не можем заменить товары, которые были приобретены у наших сторонних поставщиков.
МЕЖДУНАРОДНЫЕ ВОЗВРАТЫ
В случае международного возврата клиенты несут ответственность за расходы по обратной доставке. Чтобы инициировать международный возврат, свяжитесь с support@jewelrytouch.com.
ТАМОЖНЯ, НАЛОГИ И ПОШЛИНЫ
В зависимости от общей стоимости вашего заказа он может облагаться налогом на импорт и пошлинами. Мы не взимаем плату за какие-либо налоги на импорт или пошлины на нашем сайте, и они не включены в цену продукта или стоимость доставки. Все расходы, связанные с налогом на импорт и пошлинами, являются исключительной ответственностью получателя.
ЕС
Если вы находитесь в ЕС, предполагаемые ставки пошлин на импорт ювелирных изделий указаны ниже
Заказы стоимостью менее 150 евро, приблизительно 170 долларов США, CIF (стоимость, страхование и фрахт) не облагаются налогом на импорт, но по-прежнему облагаются соответствующей ставкой НДС (налог на добавленную стоимость) страны.
Например, импорт ювелирных изделий в Великобританию, где общая сумма заказа, включая доставку, составляет менее 150 евро, примерно 170 долларов США, облагается только 20% НДС (налог на добавленную стоимость)
Заказы свыше 150 евро, примерно 170 долларов США, стоимость CIF (стоимость, страховка и фрахт) облагаются налогом на импорт в размере 2,5% и соответствующей ставкой НДС (налог на добавленную стоимость) страны.
Например, импорт ювелирных изделий в Великобританию, где общая сумма заказа, включая доставку, составляет более 150 евро, примерно 170 долларов США, облагается НДС в размере 20% (налог на добавленную стоимость) + 2,5% импортного налога
США
Если вы находитесь в США, предполагаемые ставки пошлин на импорт ювелирных изделий указаны ниже.
Заказы ниже 800 долларов США, стоимость CIF (стоимость, страховка и фрахт), не облагаются никаким налогом.
Заказы свыше $800 CIF Value (стоимость, страховка и фрахт) облагаются налогом по следующим ставкам.
Если цена товара после любой скидки ниже $1,50 за штуку, то товар облагается налогом 0%.
Если цена товара выше $1,50 за штуку, то товар облагается налогом на импорт и пошлиной 5%.
* Все, что продается парой, считается двумя штуками.
Другие страны
Для всех остальных стран обратитесь в местную таможню.
Обратите внимание, что приведенные выше цифры являются ТОЛЬКО ОЦЕНОЧНЫМИ и не являются гарантированными ставками.
Поскольку ставки пошлин постоянно меняются, мы рекомендуем вам обратиться в местную таможню для получения дополнительной информации.
ФИНАЛЬНАЯ РАСПРОДАЖА
Товары со скидкой, специальные заказы, персонализированные или изготовленные на заказ продукты, товары с финальной распродажи или продукты, которые в описании указаны как не подлежащие возврату, являются товарами с финальной распродажи и не подлежат возврату. Мы не принимаем возвраты от любых покупок в pop-up shop или покупок, сделанных через наших сторонних поставщиков.
ПОЗДНИЕ ВОЗВРАТЫ
Любой товар, возвращенный по истечении 15 дней с даты заказа, не подлежит возврату.
ВОЗВРАТЫ
Из-за COVID возвраты задерживаются на 2–4 недели из-за объема и дополнительных мер безопасности, принимаемых перевозчиками и в нашем центре возврата. Возврат средств осуществляется после обработки вашего возврата и проверки товаров в нашем центре возврата. Возврат средств будет зачислен на исходную форму оплаты. Обратите внимание, что возврат средств на кредитную карту может занять до 10–14 рабочих дней для вашего банка в зависимости от времени обработки.
ВОПРОСЫ
Для получения дополнительной информации или по любым вопросам, связанным с продуктом, свяжитесь с нами по адресу support@jewelrytouch.com.