ENVIO E DEVOLUÇÕES

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Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra online, pode devolvê-la para troca, reembolso ou crédito na loja no prazo de 15 dias após a compra. Para ter direito à troca ou devolução, o artigo deve estar sem uso, sem danos e enviado de volta com as etiquetas, na embalagem original e acompanhado da confirmação da compra. Atualmente disponibilizamos trocas para o mesmo artigo.

Todos os reembolsos serão aplicados ao método de pagamento utilizado no pedido original. Os créditos na loja serão emitidos sob a forma de um cartão presente eletrónico para www.jewelrytouch.com. Não oferecemos reembolsos ou crédito nas taxas de envio.

Certifique-se de que o artigo está adequadamente embalado e, a seu critério e custo, segurado. Não nos responsabilizamos por danos causados ​​por embalagem inadequada ou se o artigo for danificado ou perdido durante o envio. Os artigos danificados no momento da receção não serão elegíveis para reembolso.

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Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de mercadorias que tenham sido utilizadas, vestidas ou alteradas de qualquer forma e que não cumpram os requisitos da nossa política de devolução.

Para devolver um artigo danificado, por favor contacte support@jewelrytouch.com indicando o número da sua encomenda e uma fotografia do produto danificado. Não podemos substituir artigos adquiridos através dos nossos fornecedores terceirizados.

INTERNATIONAL RETURNS

Para devoluções internacionais, os clientes são responsáveis ​​pelos custos de envio da devolução. Para iniciar uma devolução internacional, contacte support@jewelrytouch.com.

ALFÂNDEGA, IMPOSTOS E TAXAS

Dependendo do valor total da sua encomenda, esta poderá estar sujeita a impostos e taxas de importação. Não cobramos o pagamento de quaisquer impostos ou taxas de importação no nosso website, nem estão incluídos no preço do produto ou no custo de envio. Todas as cobranças associadas a impostos e taxas de importação são da exclusiva responsabilidade do destinatário.

UE

Se estiver na UE, as taxas de imposto estimadas para a importação de joias são as seguintes:

Encomendas abaixo de 150€, aproximadamente $170 (Valor CIF) não estão sujeitas a qualquer imposto de importação, mas ainda estão sujeitas à taxa de IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) do país correspondente.

Por exemplo, a importação de uma encomenda de joias para o Reino Unido, cujo valor total da encomenda, incluindo os portes, seja inferior a 150€, aproximadamente 170 dólares, está sujeita a apenas 20% de IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado).

Encomendas acima de 150€, aproximadamente $170 (Valor CIF) estão sujeitas a 2,5% de imposto de importação e à taxa de IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) do país correspondente.

Por exemplo, a importação de uma encomenda de joias para o Reino Unido cujo valor total, incluindo portes, seja superior a 150€, aproximadamente 170 dólares, está sujeita a 20% de IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) + 2,5% de Imposto de Importação.

EUA

Se estiver nos EUA, as taxas estimadas para a importação de joias são as seguintes.

Encomendas com um valor CIF (Custo, Seguro e Frete) abaixo de 800 dólares não estão sujeitas a qualquer imposto.

Encomendas com um valor CIF acima de 800 dólares (Custo, Seguro e Envio) acima de 800 dólares estão sujeitas às taxas abaixo.

Se o preço do produto, após qualquer desconto, for inferior a 1,50 dólares por peça, o artigo estará sujeito a 0% de imposto.

Se o preço do produto for superior a 1,50 dólares por peça, o artigo estará sujeito a 5% de imposto de importação e taxas.

* Qualquer artigo vendido aos pares conta como duas peças.

Outros Países

Para todos os outros países, contacte a alfândega local.

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Note que os valores acima são APENAS ESTIMATIVAS e não são taxas garantidas.

Como as taxas de imposto estão em constante mudança, recomendamos que contacte a alfândega local para obter mais informações.

VENDA FINAL

Os artigos em promoção, encomendas especiais, produtos personalizados ou feitos à medida, produtos em liquidação final ou produtos especificados como não elegíveis para devolução na sua descrição são considerados venda final e não podem ser devolvidos. Não aceitamos devoluções de compras em lojas pop-up ou compras efetuadas através dos nossos fornecedores terceiros.