배송 및 반품

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온라인 구매하신 상품에 만족하지 못하시는 경우, 구매 후 15일 이내에 교환, 환불 또는 매장 크레딧을 위해 반품하실 수 있습니다. 교환 또는 반품을 위해서는 상품이 미사용, 손상되지 않은 상태여야 하며, 태그와 함께 원래 포장 상태 그대로, 판매 확인서를 동봉하여 반송해 주셔야 합니다. 현재 동일 상품에 한하여 교환이 가능합니다.

모든 환불은 원래 주문 시 사용하신 결제 수단으로 처리됩니다. 매장 크레딧은 www.jewelrytouch.com의 e-기프트 카드 형태로 지급됩니다. 배송비는 환불 또는 크레딧으로 처리되지 않습니다.

상품이 적절하게 포장되어 있고, 고객님의 선택과 비용에 따라 보험에 가입되어 있는지 확인해 주세요. 부적절한 포장으로 인한 손상이나 반품 중 상품이 손상 또는 분실된 경우, 당사는 책임을 지지 않습니다. 수령 시 손상된 상품은 환불이 불가능합니다.

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당사는 사용, 착용 또는 어떤 방식으로든 변경된 상품으로 당사의 반품 정책 요건을 충족하지 않는 반품 상품을 거부할 권리가 있습니다.

손상된 상품을 반품하려면 주문 번호와 손상된 상품 사진을 support@jewelrytouch.com으로 보내주세요. 타사 공급업체를 통해 구매하신 상품은 교환 및 교환해 드릴 수 없습니다.

INTERNATIONAL RETURNS

해외 반품의 경우, 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 해외 반품을 원하시면 support@jewelrytouch.com으로 문의해 주세요.

관세, 세금 및 세금

주문 총액에 따라 수입세 및 관세가 부과될 수 있습니다. 당사 웹사이트에서는 수입세 또는 관세에 대한 결제를 받지 않으며, 제품 가격이나 배송비에도 포함되지 않습니다. 수입세 및 관세와 관련된 모든 비용은 전적으로 수취인의 책임입니다.

EU

EU 회원국에 거주하시는 경우, 보석 수입에 대한 예상 관세율은 다음과 같습니다.

150유로 미만, CIF 가격(운송비, 보험료, 운송비 포함) 기준 약 170달러의 주문에는 수입세가 부과되지 않지만, 해당 국가의 부가가치세(VAT)는 부과됩니다.

예를 들어, 배송비를 포함한 총 주문 금액이 150유로 미만(운송비, 보험료, 운송비 포함)인 보석을 영국으로 수입하는 경우, 20%의 부가가치세(VAT)만 부과됩니다.

150유로 이상, CIF 가격(운송비, 보험료, 운송비 포함) 기준 약 170달러의 주문에는 2.5%의 수입세와 해당 국가의 부가가치세(VAT)가 부과됩니다.

예를 들어, 배송비를 포함한 총 주문 금액이 €150(약 $170)를 초과하는 보석류를 영국으로 수입하는 경우, 20%의 부가가치세(VAT)와 2.5%의 수입세가 부과됩니다.

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미국

미국에 거주하시는 경우, 보석류 수입에 대한 예상 관세율은 다음과 같습니다.

CIF 가격(운송비, 보험료, 가격 포함) $800 미만의 주문에는 세금이 부과되지 않습니다.

CIF 가격(운송비, 보험료, 가격 포함) $800 이상의 주문에는 아래 세율이 적용됩니다.

할인 적용 후 상품 가격이 개당 $1.50 미만인 경우, 해당 상품에는 0%의 세금이 부과됩니다.

상품 가격이 개당 $1.50를 초과하는 경우, 해당 상품에는 5%의 수입세와 관세가 부과됩니다.

* 한 쌍으로 판매되는 모든 품목은 두 개로 간주됩니다.

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기타 국가

기타 국가는 해당 지역 세관에 문의하십시오.

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위의 수치는 추정치일 뿐이며, 보장된 세율이 아닙니다.

관세율은 지속적으로 변동되므로 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의하시기 바랍니다.

최종 판매

세일 상품, 특별 주문 상품, 개인 맞춤 제작 상품, 최종 판매 상품, 또는 상품 설명에 반품 불가로 명시된 상품은 최종 판매 상품이므로 반품이 불가능합니다. 팝업 스토어에서 구매하신 상품이나 제3자 공급업체를 통해 구매하신 상품은 반품이 불가합니다.