配送と返品

DO YOU ACCEPT RETURNS

オンラインでご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、ご購入後15日以内にご返送いただければ、交換、返金、またはストアクレジットをご利用いただけます。交換または返品をお受けするには、商品が未使用で、損傷がなく、タグ付きで、元の包装のまま、販売確認書を添えてご返送いただく必要があります。現在、同一商品との交換のみ承っております。

返金はすべて、元のご注文で使用されたお支払い方法に適用されます。ストアクレジットは、www.jewelrytouch.com のeギフトカードの形で発行されます。送料の返金またはクレジットは行っておりません。

商品は適切に梱包し、お客様のご負担とご負担で保険に加入してください。不適切な梱包による損傷、または返品時の破損・紛失については、当社は責任を負いません。受領時に破損している商品は返金の対象となりません。

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当社は、使用済み、着用済み、または何らかの形で改造された商品、または当社の返品ポリシーの要件を満たさない商品の返品を拒否する権利を留保します。

破損した商品を返品するには、注文番号と破損した商品の写真を添えて support@jewelrytouch.com までご連絡ください。サードパーティの販売店から購入された商品の交換はできません。

国際返品

海外からの返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。海外からの返品をご希望の場合は、support@jewelrytouch.com までご連絡ください。

関税、税金、関税

ご注文の合計金額によっては、輸入税および関税が適用される場合があります。当社ウェブサイトでは輸入税や関税のお支払いは行っておりません。また、商品価格や送料にも輸入税や関税は含まれておりません。輸入税や関税に関連するすべての料金は、お受け取りになる方のご負担となります。

EU

EUにお住まいの場合、ジュエリーの輸入にかかる推定関税率は以下の通りです。

CIF価格（原価、保険料、運賃）が150ユーロ（約170ドル）未満のご注文は、輸入税は適用されませんが、各国のVAT（付加価値税）が適用されます。

例えば、送料を含む合計金額が150ユーロ（約170ドル）未満のジュエリーを英国に輸入する場合、VAT（付加価値税）は20%のみ適用されます。

CIF価格（原価、保険料、運賃）が150ユーロ（約170ドル）を超えるご注文は、2.5%の輸入税と各国のVAT（付加価値税）が適用されます。

例えば、送料を含む合計金額が150ユーロ（約170ドル）を超えるジュエリーを英国に輸入する場合、20%のVAT（付加価値税）と2.5%の輸入税が課せられます。

米国

米国にお住まいの場合、ジュエリーの輸入にかかる関税率の目安は以下のとおりです。

CIF価格（原価、保険料、運賃）が800ドル未満のご注文には、税金はかかりません。

CIF価格（原価、保険料、運賃）が800ドルを超えるご注文には、以下の税率が適用されます。

割引後の商品価格が1点あたり1.50ドル未満の場合は、0%の税金が適用されます。

商品価格が1点あたり1.50ドルを超える場合は、5%の輸入税と関税が課せられます。

* ペアで販売されている商品は、2点としてカウントされます。

その他の国

その他の国については、お近くの税関にお問い合わせください。

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上記の金額はあくまでも推定値であり、保証された税率ではありませんのでご注意ください。

関税率は頻繁に変更されるため、詳細についてはお近くの税関にお問い合わせください。

最終販売

セール品、特別注文品、パーソナライズまたはカスタムメイド商品、最終販売商品、または商品説明に返品不可と記載されている商品は最終販売となり、返品はできません。ポップアップショップでの購入、またはサードパーティベンダーを通じての購入は返品をお受けできません。