VERSAND UND RÜCKSENDUNGEN

AKZEPTIEREN SIE RÜCKSENDUNGEN

Sollten Sie mit Ihrem Online-Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf zum Umtausch, zur Rückerstattung oder zur Gutschrift an uns zurücksenden. Voraussetzung für einen Umtausch oder eine Rückgabe ist, dass der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und mit Etiketten, in der Originalverpackung und zusammen mit der Kaufbestätigung zurückgesendet wird. Aktuell bieten wir den Umtausch desselben Artikels an.

Alle Rückerstattungen erfolgen über die bei der ursprünglichen Bestellung verwendete Zahlungsart. Gutschriften werden in Form einer E-Geschenkkarte für www.jewelrytouch.com ausgestellt. Rückerstattungen oder Gutschriften von Versandkosten sind nicht möglich.

Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel ausreichend verpackt und, auf Ihre Wahl und Kosten, versichert ist. Wir haften nicht für Schäden, die durch unzureichende Verpackung entstehen oder wenn der Artikel auf dem Rückweg beschädigt wird oder verloren geht. Artikel, die bei Erhalt beschädigt sind, sind nicht erstattungsfähig.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren abzulehnen, die benutzt, getragen oder in irgendeiner Weise verändert wurden und nicht unseren Rückgabebedingungen entsprechen.

Um einen beschädigten Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Produkts an support@jewelrytouch.com. Artikel, die über Drittanbieter erworben wurden, können wir nicht ersetzen.

INTERNATIONALE RÜCKSENDUNGEN

Bei internationalen Rücksendungen tragen die Kunden die Kosten für die Rücksendung. Um eine internationale Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an support@jewelrytouch.com.

ZOLL, STEUERN UND ABGABEN

Abhängig vom Gesamtwert Ihrer Bestellung können Einfuhrsteuern und Zölle anfallen. Wir erheben keine Einfuhrsteuern oder Zölle auf unserer Website und sie sind auch nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten. Alle mit Einfuhrsteuern und Zöllen verbundenen Kosten trägt ausschließlich der Empfänger.

EU

Innerhalb der EU betragen die geschätzten Zollsätze für die Einfuhr von Schmuck wie folgt:

Bestellungen unter 150 € (ca. 170 $ CIF-Wert) unterliegen keiner Einfuhrsteuer, aber dem jeweiligen Mehrwertsteuersatz des Landes.

Beispiel: Bei der Einfuhr einer Schmuckbestellung nach Großbritannien, deren Gesamtbetrag inklusive Versand unter 150 € (ca. 170 $) liegt, fällt nur 20 % Mehrwertsteuer an.

Bestellungen über 150 € (ca. 170 $ CIF-Wert) unterliegen 2,5 % Einfuhrsteuer und dem jeweiligen Mehrwertsteuersatz des Landes.

Beispielsweise unterliegt die Einfuhr einer Schmuckbestellung nach Großbritannien, deren Gesamtbetrag inklusive Versand über 150 € (ca. 170 $) liegt, 20 % Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) zuzüglich 2,5 % Einfuhrsteuer.

USA

In den USA gelten die folgenden geschätzten Zollsätze für die Einfuhr von Schmuck.

Bestellungen unter 800 $ CIF-Wert (Kosten, Versicherung und Fracht) unterliegen keiner Steuer.

Bestellungen über 800 $ CIF-Wert (Kosten, Versicherung und Fracht) unterliegen den unten aufgeführten Steuersätzen.

Liegt der Produktpreis nach Abzug aller Rabatte unter 1,50 $ pro Stück, wird der Artikel mit 0 % Steuern besteuert.

Liegt der Produktpreis über 1,50 $ pro Stück, werden 5 % Einfuhrsteuer und Zoll erhoben.

* Paarweise verkaufte Artikel gelten als zwei Stück.

Andere Länder

Für alle anderen Länder wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

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Bitte beachten Sie, dass es sich bei den oben genannten Zahlen lediglich um Schätzungen handelt und nicht um garantierte Sätze.

Da sich die Zollsätze ständig ändern, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

ENDGÜLTIGER VERKAUF

Ausverkaufsartikel, Sonderbestellungen, personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte, endgültig verkaufte Ware oder Produkte, die in der Beschreibung als nicht rückgabeberechtigt gekennzeichnet sind, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Pop-up-Shop-Käufen oder Käufen über unsere Drittanbieter.