FORSENDELSE OG RETURNERING

ACCEPTERER I RETURER

Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit onlinekøb, kan du sende det tilbage til os for at få det byttet, refunderet eller returneret inden for 15 dage efter købet. For at være berettiget til ombytning eller returnering skal varen være ubrugt, ubeskadet og sendt tilbage med mærker i originalemballagen ledsaget af købsbekræftelsen. I øjeblikket tilbyder vi ombytning af den samme vare.

Alle refusioner vil blive anvendt til den betalingsmetode, der blev brugt på den oprindelige ordre. Butikskreditter vil blive udstedt i form af et e-gavekort til www.jewelrytouch.com. Vi tilbyder ikke refusion eller kredit på forsendelsesomkostninger.

Sørg for, at varen er forsvarligt pakket og, efter eget valg og regning, forsikret. Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af utilstrækkelig emballage, eller hvis varen bliver beskadiget eller mistes under returnering til os. Varer, der er beskadiget, når vi modtager dem, er ikke berettiget til refusion.

Vi forbeholder os retten til at afvise returnerede varer, der er blevet brugt, slidt eller ændret på nogen måde, og som ikke opfylder vores returpolitik.

​

For at returnere en beskadiget vare bedes du kontakte support@jewelrytouch.com med dit ordrenummer og et billede af det beskadigede produkt. Vi kan ikke erstatte varer, der er købt gennem vores tredjepartsleverandører.

INTERNATIONALE RETURER

Ved internationale returneringer er kunderne ansvarlige for returforsendelsesomkostningerne. For at starte en international returnering, kontakt venligst support@jewelrytouch.com.

TOLD, SKATTER OG AFGIFTER

Afhængigt af den samlede værdi af din ordre kan den være underlagt importafgifter og -told. Vi opkræver ikke betaling for importafgifter eller -told på vores hjemmeside, og de er heller ikke inkluderet i produktprisen eller forsendelsesomkostningerne. Alle gebyrer forbundet med importafgifter og -told er udelukkende modtagerens ansvar.

EU

Hvis du er inden for EU, er de anslåede toldsatser for import af smykker som følger:

Ordrer under €150, ca. $170 CIF-værdi (omkostninger, forsikring og fragt), er ikke underlagt nogen importafgift, men stadig underlagt den relevante landes momssats (merværdiafgift).

For eksempel er import af en ordre på smykker til Storbritannien, hvor det samlede ordrebeløb inklusive forsendelse er under €150, ca. $170, kun underlagt 20% moms (merværdiafgift).

Ordrer over €150, ca. $170 CIF-værdi (omkostninger, forsikring og fragt), er underlagt 2,5% importafgift og den relevante landes momssats (merværdiafgift).

For eksempel er import af smykker til Storbritannien, hvor det samlede beløb inklusive forsendelse er over €150, cirka $170, underlagt 20% moms (merværdiafgift) + 2,5% importafgift.

​

USA

Hvis du befinder dig i USA, er de anslåede toldsatser for import af smykker som nedenfor.

Ordrer under $800 CIF-værdi (omkostninger, forsikring og fragt) er ikke underlagt nogen afgift.

Ordrer over $800 CIF-værdi (omkostninger, forsikring og fragt) er underlagt nedenstående afgiftssatser.

Hvis produktprisen efter enhver rabat er under $1,50 pr. stk., er varen underlagt 0% afgift.

Hvis produktprisen er over $1,50 pr. stk., er varen underlagt 5% importafgift og told.

* Alt, der sælges i et par, tæller som to stykker.

​​

Andre lande

For alle andre lande bedes du kontakte dit lokale toldkontor.

​

Bemærk venligst, at ovenstående tal KUN er ESTIMATER og ikke garanterede satser.

Da toldsatserne konstant ændrer sig, anbefaler vi, at du kontakter dit lokale toldkontor for yderligere information.

ENDELIGT SALG

Udsalgsvarer, specialbestillinger, personlige eller specialfremstillede produkter, slutsalgsvarer eller produkter, der er angivet som ikke berettigede til returnering i beskrivelsen, er endeligt salg og kan ikke returneres. Vi accepterer ikke returneringer fra køb i pop-up-butikker eller køb foretaget gennem vores tredjepartsleverandører.